Devoluciones y cambios
INTERCAMBIOS
El primer cambio de talla es gratuito. El artículo devuelto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y el cambio debe solicitarse en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.
Los productos adquiridos en rebajas o promociones (incluido Outlet) también podrán cambiarse siguiendo el mismo procedimiento.
Para cambios de talla por favor envíe su solicitud accediendo a nuestra Portal de devoluciones aquí .
Para el resto del mundo, envíe su solicitud a returns@augustathebrand.com .
DEVOLUCIONES
Nuestra política, en cumplimiento de la normativa vigente, es concederte el derecho a devolver cualquier artículo adquirido en Augusta the Brand en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
Por favor envíe su solicitud accediendo a nuestro Portal de Devoluciones aquí .
Una vez que el producto llegue a nuestros almacenes y tras comprobar su estado, se reembolsará el importe a través del método de compensación seleccionado.
- Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 10,00€ por devolución, que incluye la etiqueta de devolución.
- Las devoluciones de pedidos desde la UE tienen un coste de 15,00€ por devolución, que incluye la etiqueta de devolución.
- Las devoluciones de pedidos desde cualquier otro país tienen un coste de 20,00€ por devolución, que incluye la etiqueta de devolución.
*** Augusta the Brand se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución de mercancía que no cumpla con nuestros requisitos de devolución. Si su devolución no es aceptada, se le reenviará a su cargo y no se emitirá ningún reembolso.